Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

-  Studio / Onderneming: PLTSSTUDIOF.

-  Klant: iedere natuurlijke persoon of onderneming die gebruikmaakt van diensten of producten van de studio.

-  Diensten: alle aangeboden lessen, memberships, rittenkaarten, workshops en overige activiteiten.

-  Producten: alle fysieke producten die via de studio of webshop worden verkocht.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen, aankopen, overeenkomsten en diensten van PLTSSTUDIOF.

Door een boeking te plaatsen of een product aan te schaffen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Boekingen & Betalingen

Alle lessen, memberships en producten dienen vooraf betaald te worden via de aangeboden betaalmethoden.

Een boeking is definitief zodra de betaling succesvol is verwerkt.

De studio behoudt zich het recht voor om prijzen, roosters, instructeurs en openingstijden op ieder moment te wijzigen.

Artikel 4 – Annuleringen & No-Shows

Lessen kunnen uitsluitend binnen de geldende annuleringsperiode worden geannuleerd via het boekingssysteem.

Bij een te late annulering of het niet verschijnen op een geboekte les (“no-show”) vervalt de les zonder recht op restitutie of compensatie.

Artikel 5 – Memberships & Lespakketten

Memberships, rittenkaarten en lespakketten:

• zijn persoonlijk en niet overdraagbaar;
• hebben een beperkte geldigheidsduur;
• kunnen niet worden gepauzeerd of verlengd tenzij de studio hier schriftelijk mee instemt.

Niet gebruikte lessen binnen de geldigheidsduur komen automatisch te vervallen.

Artikel 6 – Gezondheid & Eigen Risico

De klant verklaart fysiek in staat te zijn deel te nemen aan lessen van PLTS STUDIOF.

Deelname aan lessen en gebruik van faciliteiten gebeurt volledig op eigen risico.

De studio is niet aansprakelijk voor:

• blessures;
• lichamelijke klachten;
• verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen;
• schade ontstaan door deelname aan lessen of gebruik van apparatuur.

Bij twijfel over de gezondheid dient de klant eerst een arts te raadplegen.

Artikel 7 – Studioregels

Om lessen veilig en prettig te laten verlopen gelden de volgende regels:

• De studio opent 10 minuten voor aanvang van de les.
• Klanten dienen op tijd aanwezig te zijn.
• Na aanvang van de les kan toegang worden geweigerd.
• Gripsokken zijn verplicht tijdens alle lessen.
• Respectvol gedrag tegenover instructeurs en andere klanten wordt verwacht.

De studio behoudt zich het recht voor klanten de toegang te weigeren bij ongepast gedrag.

Artikel 8 – Producten & Retouren

Voor fysieke producten geldt het retourbeleid zoals vermeld op de website van PLTSSTUDIOF.

Vanwege hygiënische redenen kunnen pilates sokken en vergelijkbare producten niet worden geretourneerd indien geopend, gebruikt of gepast, tenzij sprake is van een defect of foutieve levering.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

De totale aansprakelijkheid van de studio is beperkt tot het bedrag dat door de klant voor de betreffende dienst of het product is betaald.

De studio is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten.

Artikel 10 – Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de privacyverklaring van PLTSSTUDIOF. en uitsluitend gebruikt voor administratieve, communicatieve en boekingsdoeleinden.

Artikel 11 – Wijzigingen

PLTS STUDIOF. behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op ieder moment aan te passen.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website.

Artikel 12 – Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.