Algemene voorwaarden

PLTSSTUDIOF. is een reformer pilates studio voor vrouwen aan de Schoolstraat 2C in Rijswijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99528142. Je bereikt ons op info@pltsstudiof.nl en (085) 060 37 17.

Deze voorwaarden gelden voor alle lessen, abonnementen, rittenkaarten, proeflessen en artikelen die je bij ons koopt, online of in de studio.

Je boekt lessen via onze website. Daarvoor maken we bij je eerste aankoop een account voor je aan. Je logt in met een code die we naar je e-mailadres sturen.

Een les heeft maximaal 6 plekken. Is een les vol, dan kun je op de wachtlijst. Komt er een plek vrij tot 2 uur voor de les, dan boeken we je automatisch in met je geldige tegoed en krijg je een mail.

Je kunt tot 28 dagen vooruit boeken.

Een abonnement geeft je een vast aantal lessen per kalendermaand, of onbeperkt lessen bij PLTS Unlimited. Lessen die je in een maand niet gebruikt, vervallen aan het eind van die maand en schuiven niet door.

Je betaalt de eerste maand bij het afsluiten, bijvoorbeeld met iDEAL of je creditcard. Daarna schrijven we elke maand automatisch af via een incasso, die je bij die eerste betaling goedkeurt. Het abonnement loopt per maand en is maandelijks opzegbaar. Opzeggen doe je in je account en gaat in aan het eind van de lopende betaalperiode. Tot die dag kun je gewoon lessen boeken.

Veranderen onze prijzen, dan laten we dat minstens een maand van tevoren weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.

Een rittenkaart is geldig vanaf de dag van aankoop. Een losse les is 1 maand geldig, een kaart van 5 lessen 3 maanden en een kaart van 10 lessen 6 maanden.

De proefles is bedoeld om kennis te maken en kun je één keer kopen. Hij is 1 maand geldig.

Tegoed is persoonlijk en kun je niet aan iemand anders geven. Is je tegoed verlopen of niet gebruikt, dan krijg je daar geen geld voor terug.

Annuleer je een les tot 24 uur voor de start, dan krijg je de les terug op je tegoed. Dat doe je zelf in je account.

Annuleer je later dan 24 uur vooraf of kom je niet, dan telt de les mee. We kunnen de plek dan meestal niet meer aan iemand anders geven.

Laten wij een les vervallen, bijvoorbeeld omdat de instructrice ziek is, dan krijg je de les altijd terug en laten we het je zo snel mogelijk weten.

De deur gaat 10 minuten voor de les open. De les begint op tijd. Ben je te laat, dan kun je helaas niet meer aansluiten en telt de les mee.

Sokken met grip zijn verplicht. Volg altijd de aanwijzingen van de instructrice op en ga zorgvuldig om met de reformers en de spullen in de studio.

Je traint op eigen verantwoordelijkheid. Heb je een blessure, klachten, een medische aandoening of ben je zwanger, vertel het de instructrice voor de les. Twijfel je of reformer pilates verstandig is, overleg dan eerst met je huisarts of fysiotherapeut.

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Online betaal je via onze betaalpartner Stripe, met iDEAL, je creditcard of Klarna. Klarna kan alleen bij een losse aankoop, niet bij een abonnement. In de studio kun je pinnen.

Lukt een maandelijkse afschrijving niet, dan sturen we je een herinnering. Tot de betaling binnen is, kun je geen nieuwe lessen boeken.

Koop je online, dan heb je 14 dagen bedenktijd. Boek of volg je binnen die 14 dagen al een les, dan vraag je ons daarmee om meteen te beginnen. Zie je daarna toch af van je aankoop, dan betaal je voor de lessen die je al gebruikt hebt.

Onze pilatessokken koop je in de studio. Je betaalt ter plekke met pin.

We zijn niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van spullen die je meeneemt naar de studio. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende les of aankoop hebt betaald, behalve bij opzet of grove nalatigheid.

Ben je ergens niet tevreden over, laat het ons dan weten via info@pltsstudiof.nl. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan geldt het Nederlands recht.